近日，甚广不受注目的葛兰素史克（中国）投资有限公司（以下全称GSK中国）因涉嫌相当严重经济犯罪一案又有新进展：在时隔GSK中国副总裁兼企业运营总经理梁宏、郑州大区销售经理李某某、临江旅行社法人代表翁剑雍等人之后，又一批涉案人员相继交代了其因涉嫌贿赂、行贿等违法犯罪事实。“GSK中国是双向行贿链条，一旁是以公司名义肆意贿赂，一旁是部分高管肆意行贿，牵涉到公司上上下下多个部门、多个环节。”办案民警说道。销售为王45岁的黄红是GSK中国企业运营总经理，她负责管理的重点业务之一，就是大客户团队，主要任务是做到重点客户关系确保。
“大客户团队每年的公关支出大约有将近千万元，主要客户是全国完全所有三甲医院和部分二甲医院主管药品的副院长和药剂科主任。”黄红说道，团队按照“负责人—总监—项目经理—区域经理”的模式包含，必要向前GSK中国业务总经理马克锐（MarkReily）汇报。
黄红告诉他记者，大客户团队的正式成立，是在2009年马克锐传教士力挽狂澜之后向她必要指使的，几年来，团队规模从最初的10多人扩展到现在的50多人。“马克锐将公司的目标调整为销售为王。”黄红说道。
那么，大客户团队怎样去“创建较好关系”呢？黄红有为其中之道。她说道，主要是用项目运作方式来展开，例如，赞助商药剂科主任参与国际会议，设计一些培训课程送往医院，或者赞助商专家沙龙等，形式十分多样。“整个行业的人都告诉，几乎靠学术权宜之计的，一定要相结合其他方式，让参加者取得益处。
每次学术活动中，都附带旅游或赠送给高价礼品，有时候还有‘车马费’，必要给现金。”黄红交代。“英国总部这几年给我们发布命令的销售快速增长指标十分低，超过25%，远超过整个行业七八个百分点。
”黄红言语中散发出不得已，“面临这种超强理性的目标，如果没好的鼓舞政策和充足的客情确保投放，使用一些违规的手段，很难驱动这么低的销售快速增长。”明禁暗许与将销售压力引给一线员工一样，葛兰素史克总部在今年7月15日的声明中，再度将责任推卸了部分员工，“对该公司某些员工及方机构因欺诈和不道德行为所面对的相当严重指控，深表担忧与沮丧。”在许多涉嫌员工显然，自己被公司“在险境关头毫不留情地舍弃”，广泛深感沮丧和反感。
黄红交代，在“销售为王”的企业文化下，医学部也好，法务部也好，合规部也好，公司的任何部门都要反对构建更高的销售目标。虽然公司也有审核等监管制度，但往往是走过场，会看清核心，却是审核人员不是从销售腊出来的，对底下的运作不确切，或者无意不坎。在黄红显然，对于“底下的运作”，公司总部应当也确切，尽管一年在中国要展开很多次的内部审核，今年还展开了长约4个月的大范围调查，但还是被公安机关追查的巨额行贿打了个措手不及。
“如果严肃坎，早已自己追查问题了。”回应，一家跨国会计师事务所的高层回应：“调查发票和费用，你不会找到所有这些看起来都合法。高超的愚弄在于它不会被隐蔽得很好。
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